Perguntas Frequentes.

Trabalhamos com packs de 500ml x 24, 1.5L x 12 e 6L x 4, além da troca de garrafão de 18.9L e do reabastecimento por litro para recipientes próprios.

O reabastecimento custa 7,00 MZN por litro. Pode trazer o seu recipiente limpo e pagar apenas pela quantidade de água que precisa.

Na troca, recebe um garrafão cheio mediante a entrega de um garrafão vazio em boas condições. Garrafões rachados, furados ou muito danificados podem ser recusados por motivos de higiene e segurança.

As entregas são organizadas por zonas. A Zona 1 tem entrega gratuita nas áreas principais de Maputo e Matola. A Zona 2 cobre zonas mais afastadas, como Boane e Marracuene, com taxa adicional de 200 MZN.

O prazo padrão é de até 72 horas. Em muitas encomendas na Zona 1, a entrega pode acontecer entre 24 e 48 horas, dependendo da rota e disponibilidade da equipa.

Sim. Podemos combinar entregas recorrentes para casas, escritórios, pequenas equipas e empresas. Fale connosco pelo WhatsApp para alinhar frequência, volumes e localização.

Sim. Verifique sempre a data indicada na embalagem. Para preservar a qualidade, mantenha a água em local fresco, limpo, ventilado e longe da luz solar direta.

Guarde o garrafão num local limpo, protegido do sol e longe de produtos químicos ou odores fortes. Depois de aberto, mantenha o dispensador limpo e evite tocar na saída da água.

Sim. Atendemos empresas, escritórios, restaurantes, cantinas, eventos e pequenos negócios. Podemos ajudar com packs, garrafões, logística e uma rotina de reposição mais previsível.

Pode encomendar pelo WhatsApp ou pela página de pedidos, escolhendo os produtos, quantidades e opção de logística. A equipa confirma os detalhes antes da entrega.